1. Ihr Partner
Kräuterhaus Hamburg
(vormals Kräutermayer)
Inhaber: Anke Maack

2. Ihre Bestellung
Nach absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E'mail.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis zu unseren ausgewiesenen Preisen (siehe auch Rubrik Preise) und unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bestimmungen hiervon gelten nur, wenn sie ausdrücklich von uns anerkannt werden. Der Vertrag mit uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Bestellung durch Zusendung der Ware bestätigen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die Ware vorrätig haben.

3. Lieferung/Versandkosten
Wir liefern die von Ihnen bestellte Ware mit GLS.

Die Anlieferung erfolgt von Mo.-Fr. in der Zeit von 8.00-18.30 Uhr.

Da der Paketbote von Ihnen eine Unterschrift benötigt, brauchen wir eine Alternativadresse (z.B. Arbeitsadresse) falls Sie tagsüber nicht zu Hause sind.

Portokosten:
Nur innerhalb der BRD kostet der Versand 4.90 Euro.
Für alle Deutschen Inseln (z.B. Fährinsel, Pellworm, Hooge, Langeness, Gröde, Wyk auf Föhr, Nebel, Westerland, List, Wenningstedt, Hörnum, Kampen, Langeoog, Spiekeroog, Wangerooge, Norderney, Juist, Baltrum, Borkum und Helgoland) kommt eine Inselgebühr von 10,- Euro hinzu!

Versandkostenfrei liefern wir ab sofort ab 39,00 Euro.

Für Österreich = mit Maut und Dieselzuschlag 12.00 Euro Porto mit GLS, bis 5 kg
Für Beneluxstaaten = 9.20 Euro
Für Frankreich = 9.20 Euro
Für Italien = 9.20 Euro
Spanisches Festland = 9.20 Euro
England und andere Inselstaaten = 18.40 Euro
Schweiz = inkl. Zoll, Maut und Dieselzuschlag mit GLS 28.00 Euro
Andere nicht EU Mitgliedstaaten auf Anfrage!

Die Portokosten beziehen sich auf Pakete bis 5 kg Gewicht.

4. Zahlung
Alle Artikel werden von uns normalerweise auf Rechnung geliefert. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
Mindestbestellwert: Euro 15,00
Bei Bestellungen unter Euro 15,00 wird ein Mindermengenzuschlag von Euro 1,80 in Rechnung gestellt!
(Gilt nicht bei Bestellung eines Rabens!)

5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Gültigkeit der Preise
Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zur Herausgabe neuer Angebote gültig. Sollten unsere genannten Preise trotz überprüfung einen Fehler enthalten, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Fall gewähren wir Ihnen natürlich ein sofortiges Rücktrittsrecht, wenn Sie damit nicht einverstanden sein sollten.

7. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von GLS, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

8. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Kräuterhaus
Inhaber:
Anke Maack
Lange Reihe 70
20099 Hamburg
040 / 24 00 00

www.kraeuterhaus.net

9. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

10. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert.

11. Anbieterkennzeichnung
Kräuterhaus Hamburg
Lange Reihe 70
20099 Hamburg

Ust. Nr.:22/510/01408
IBAN: DE 51200100200071239204
BIC: PBNKDEFF

Persönlich haftet:
Anke Maack (Inhaberin)
H. F. Lenzen (Geschäftsführer)

12. Haftungsausschuss für fremde Links
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